商店留言板
Ruth Chan
2016-05-31 08:37:59
1. May i ask if your shop can deliver directly to Hong Kong? If yes, that will be good.


2. 另外, 酒店回覆有代收服務, 你上次建議6月21日送貨最好, 那我最遲可以在幾時下訂單呢? 我會透過台灣朋友美安戶口訂購. T***.***

**** 店家回覆如下 ****

1. 非常抱歉,目前我們還沒有國外郵遞服務,因此無法幫您寄到香港。

 

2. 最晚三天前下單就可以囉。

貼心提醒您,因為產品為新鮮現做,如果您的訂量稍大,可提前至少一星期下單,避免延誤到貨唷。

Ruth
2016-05-26 23:31:07
我6月19日至22日會從香港到台灣旅遊, 想問下你們會送貨到酒***.***

**** 店家回覆如下 ****

您好,關於飯店代收貨品問題,請先詢問入住飯店有無代收服務。貨運公司皆可送達入住飯店。

因為網站目前只有匯款及貨到付款方式,外國朋友建議使用貨到付款請飯店代收即可。

確認後可將飯店資訊、您在台灣的聯絡方式及到貨日期E-mail至ellencandyshop@gmail.com

建議可以指定到貨日期為6/21(二),並於到貨日期前將現金寄放飯店櫃臺即可。

非常高興您喜歡我們的產品,謝謝

kenny fang
2016-05-23 11:19:10
老闆您好 最近團購遇到一些問題:
想請教貴網站的牛軋糖系列產品是否含有蛋的成分
又素食者是否都可食?

感謝!

**** 店家回覆如下 ****

您好,目前產品的分類如下:

蛋奶素:牛軋糖全系列、鳳梨酥系列

 

奶素:巧克力杏仁脆片、杏仁巧酥、夏威夷堅果塔

 

全素:水果豆豆糖全系列、南棗核桃糕

 

另外有簡易圖文說明供您對照

https://drive.google.com/file/d/0B0apbd2ABo9kcThmcnZqMWljSlk/view

 

 

温宏榕
2016-05-17 00:41:46
您好:
我是團購主,個人認為網站要有「線上刷卡功能」才方便!
現在都是手機下單為主了,顧客想要就會馬上下單,
人在外面真的不方便轉帳.....
「線上刷卡功能」這項功能會影響我選購時的一個重要選項

**** 店家回覆如下 ****

感謝您的建議,其實我們正與銀行洽談線上收單作業,由於新網站剛使用不久,許多功能仍在建制中。

另外也很開心您喜歡我們的產品,感謝您的訂購。

洪岑吟
2016-01-28 09:08:34
請問今天下單三包原味牛軋糖,大概何時可以到貨? 2/4到貨的了嗎? 另外是不是滿600***.***

**** 店家回覆如下 ****

您是指杏仁牛軋糖嗎?目前還有現貨。請先註冊為會員,即贈送ㄧ張免運卷唷。因免運卷為人工發送,可先於結帳頁面註明使用,匯款後就會馬上出貨囉!2/4前可到貨,謝謝

江**
2016-01-26 22:00:21
已經收************************

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M**
2016-01-16 15:59:50
今天收************************

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顏雅玲
2016-01-15 15:04:30
已電話告知會員資料查不到轉帳訂單資料
已收到簡訊,已存入1860
要填匯款資料,因查不到訂單號碼,無法登打完畢送出
請查詢,謝謝哦!

**** 店家回覆如下 ****

已經確認收到款項囉,訂單已在處理中,1/18(一)會如期出貨,感謝您的訂購。

PS.訂購完成後會收到系統自動寄出的確認單至您的信箱,有可能是被Yahoo系統當成垃圾信件囉,建議下次可使用別的信箱。

f**
2016-01-15 14:45:56
實在太************************

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維**
2016-01-15 08:01:37
水果綜************************

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